注文と配送

配送ポリシー – Aiko Yumi Kyoto

本ウェブサイトで商品を購入すると、本配送ポリシーに同意したものとします。
注文確定前に内容を確認してください。

処理時間

支払い確認後、すべての注文は24〜48時間以内に処理されます。
週末や祝日の注文は、次の営業日に処理されます。

配送期間

処理完了後、配送先により3〜16営業日でお届けします。
海外発送に対応しています。

注文のキャンセル

システム上の制限により、注文確定後のキャンセルはできません。
購入前に注文内容を確認してください。

配送遅延について

できるだけ早く発送しますが、以下の理由で遅れる場合があります。
注文数の増加。
自然災害。健康関連の問題。その他の予期しない事象。

送料

送料は、配送先と荷物の重量に基づき、チェックアウト時に自動計算されます。

追跡情報

発送後、追跡番号を記載した確認メールを送信します。
追跡情報の反映には最大48時間かかる場合があります。

関税と税金

海外注文には、関税、税金、その他の手数料が発生する場合があります。
これらの費用は注文合計に含まれていません。
支払いは購入者の責任です。

配送先住所の誤り

注文前に配送先住所を確認してください。
住所の誤りや不備による遅延や追加費用について、当社は責任を負いません。

配達後の責任と返品

配送業者が配達完了と記録した後の紛失や盗難について、当社は責任を負いません。
商品が指定住所に配達された時点で、責任は購入者に移ります。
返送中に紛失した荷物について、返金は行いません。

お問い合わせ

注文や配送に関する質問は、以下まで連絡してください。
info@aikoyumo-kyoto.com